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木门销售人员如何成为金牌导购 发布时间:2020-01-19
终端对于木门行业而Щ言

是至关重要的一个环节

而销售人员则在终端中扮⊕演重要角色

因☆此,优秀的木门销售±人员

能够╣有效且迅速地提升销售业绩

那Я么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌Ц导购呢

切勿太“贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立马招呼客户,并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候┆┇,她们就能立┕即答υ疑解┘惑▲,并帮助客户选产品。

事实上,客户也要分类别,根Ψ据业◢内专家而言,大多数客户都不喜欢导购一直跟着,而是希望导购随叫随到。&因为跟客户跟得太紧,客户反而被“〢逼走”∥的情况。为此木门导购最佳的做法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜△好等基本情况,再引导客户到他喜欢的产*品风格区域,告诉客户如果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理性,很多客户在逛建材家居℉∩市场前会选择在网≦上◤查询资料,|︴()〔〕甚至有的会直接选▅▆好ε品牌,然后直奔品牌专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺位置,某某К品牌是我们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对这种刚情况,平常导购会有两种做法:第一,说不知道;第二,询问客户需要哪种产品,并试图引导其*进店选择自家的品牌〡,同时说一些◄某某品牌的负面新闻,然я后再告诉客户某某品牌店的位置⿹。

然而,要想成为一个王₪큐牌导购,就不应该如此。木门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且不让客户反感,就应该这样做:询问客户ν需要哪种产品,●·并试图引导其进店选择自家的品牌,同时介绍自家产品的@优点▦▩【,如果客户执意要去某某品牌,再告Ψ诉客户其位置并做一些方向指▬引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比ζ较产品ì的性价比。

互相学习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销Σ售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可〓以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一些培μ训,如怎样做售后调查,怎样∽尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余⊙时间来$提升自╠╡己的素养ↈ,可以学习设计知识,在向消费者介绍木门产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。

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